Hesap ve Veri Silme Talebi

Puantajla.com web paneli ve Puantajla Android uygulaması (com.puantajla.mobile) kullanıcıları, hesaplarını ve ilişkili kişisel verilerini dilediği zaman silme hakkına sahiptir. Aşağıdaki yöntemlerden birini kullanabilirsiniz.

1. Uygulama veya Web Panel Üzerinden (Önerilen)

1. Puantajla uygulamasına veya puantajla.com adresine giriş yapın.
2. Hesap & Güvenlik Ayarlarım (/profile) sayfasını açın.
3. Sayfanın altındaki "Tehlikeli Bölge: Hesap Silme" bölümünde "Hesap Silme Talebinde Bulun" butonuna dokunun ve talebi onaylayın.
4. Şirket yöneticisi hesaplarında 7 günlük silme süreci hemen başlar. Personel hesaplarında talep önce şirket yöneticisinin onayına iletilir, onaylandığında 7 günlük süreç başlar.

2. E-Posta ile Talep

Giriş yapamıyorsanız, hesabınıza kayıtlı e-posta adresinden destek@puantajla.com adresine "Hesap Silme Talebi" konulu bir e-posta gönderin. Kullanıcı adınızı ve bağlı olduğunuz şirket adını belirtin. Talepler kimlik doğrulamasının ardından en geç 30 gün içinde sonuçlandırılır.

3. Silinen ve Saklanan Veriler

• Silinen veriler: Ad soyad, kullanıcı adı, e-posta, telefon, profil bilgileri, giriş oturumları ve mobil cihaz erişim anahtarları.
• 7 günlük geri alma süresi: Bu süre içinde tekrar giriş yaparak işlemi iptal edebilirsiniz; süre sonunda hesabınız kalıcı olarak silinir.
• Yasal saklama: 4857 sayılı İş Kanunu ve vergi mevzuatı gereği işverenin saklamakla yükümlü olduğu puantaj, PDKS giriş-çıkış ve fatura kayıtları, yasal süre boyunca anonimleştirilerek veya işveren adına saklanabilir ve süre sonunda imha edilir.

4. Hesabı Silmeden Yalnızca Veri Silme

Hesabınızı korumak ancak belirli verilerinizin (ör. profil fotoğrafı, telefon numarası) silinmesini istiyorsanız, bunları profil sayfasından düzenleyebilir veya destek@puantajla.com adresine talep iletebilirsiniz.