Çağrı Üzerine Çalışma (On-Call) ve Evde Nöbet Ücreti Hesaplama: İş Kanunu Madde 14

## Çağrı Üzerine Çalışma ve İcap Nöbeti Kavramı Bilişim sistemleri yöneticileri, asansör ve yürüyen merdiven acil servis teknisyenleri, hastane cerrahları ve şantiye bakım şefleri sıklıkla **çağrı üzerine çalışma (on-call / icap nöbeti)** düzeninde görev alırlar. Personel fiziksel olarak işyerinde bulunmaz; evinde veya serbest bir alandadır ancak telefon geldiğinde en geç 30-45 dakika içinde işyerine ulaşmak veya uzaktan müdahale etmek zorundadır. --- ## 4857 Sayılı Kanun Madde 14: Haftalık 20 Saat Garantisi İş sözleşmesinde personelin haftada kaç saat çalışacağı belirlenmemişse, 4857 sayılı İş Kanunu'nun 14. Maddesi uyarınca haftalık çalışma süresi **asgari 20 saat** kabul edilir: - İşveren personeli o hafta hiç çağırmasa dahi, en az 20 saatlik çalışma ücretini eksiksiz ödemekle yükümlüdür. - Personel işe en az **4 gün önceden** çağrılmalıdır. - Çağrıldığı her seferde işçi günde en az **kesintisiz 4 saat** çalıştırılmak zorundadır. --- ## Evde Bekleme Süresi Fazla Mesai Sayılır mı? Yargıtay Hukuk Genel Kurulu kararlarına göre; - Eğer işçi evinde dilediği gibi vakit geçirebiliyor, sadece telefonla acil arama bekliyorsa, bu bekleme süresi doğrudan fiili çalışma sayılmaz; ancak sözleşmede belirlenen bekleme tazminatı ödenir. - İşçi çağrı alıp işyerine gittiği andan itibaren geçen tüm süreler (ve yoldaki intikal süresi) **fiili çalışma** sayılır ve haftalık 45 saati aşıyorsa %50 zamlı fazla mesai olarak bordroya yansıtılır.